Általános Szerződési Feltételek

Jelen dokumentum – a továbbiakban „ÁSZF” – tartalmazza Rónay Alíz egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által a https://awakenhungary.hu weboldalon nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Szolgáltató Adatvédelmi Nyilatkozata.

A weboldalon elérhető szolgáltatások szolgáltatója

Vállalkozás neve: Rónay Alíz egyéni vállalkozó

Székhely: 6050 Lajosmizse, Kossuth Lajos utca 181.

Weboldal: https://awakenhungary.hu

Postacím: 6050 Lajosmizse, Kossuth Lajos utca 181.

E-mail cím: info@awakenhungary.hu

Adószám: 59957959-1-23

Nyilvántartási szám: 58008193

A szolgáltatások leírása

A Szolgáltató a https://awakenhungary.hu weboldalon keresztül önismereti fejlesztő hanganyagokat nyújt online videós formában.

A szerződés tárgya

A jelen szerződés alapján a Felhasználó megbízza a Szolgáltatót a fent megnevezett szolgáltatások elvégzésével vagy azok elérhetőségének biztosításával. A Szolgáltató ezt a megbízást kifejezetten elfogadja.

A szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató és a Felhasználó – a továbbiakban együttesen „Szerződő Felek” – között jön létre, amikor a Felhasználó a https://awakenhungary.hu weboldalon található regisztrációs űrlapot kitölti, és az előfizető gombra kattint.

A Felhasználó nyilatkozik, hogy cselekvőképessége nem korlátozott, és az általa megadott adatok valósak.

Szolgáltatás megrendelésének menete

A szolgáltatások igénybevétele az „Awaken Hungary Academy” menüpont alatt elérhető tagsági csomagok megvásárlásával lehetséges. A csomagokhoz való hozzáféréshez a Felhasználó nevét, e-mail címét, telefonszámát, számlázási címét és jelszavát szükséges megadni.

A megrendelés elküldésével a Felhasználó automatikusan elfogadja a jelen ÁSZF-et, valamint a Szolgáltató Adatvédelmi Nyilatkozatát.

Az előfizetés díját a Felhasználó kizárólag elektronikus úton, a Stripe kártyás fizetési rendszeren keresztül tudja kiegyenlíteni. A megrendelést a Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja, amely tartalmazza a sikeres regisztrációról és az Awaken Hungary Academy online anyagainak elérési linkjéről szóló tájékoztatást.

A helytelen adatok megadásáért, vagy az emiatt felmerülő hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Felhasználó köteles 24 órán belül értesíteni a Szolgáltatót a hibás adatokról.

A felhasználói hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. Ha jogosulatlan személy hozzáfér a jelszóhoz, a Felhasználónak haladéktalanul értesítenie kell a Szolgáltatót.

Próbaidőszak és automatikus megújulás

Bizonyos előfizetésekhez próbaidőszak kapcsolódhat, amelynek időtartamát az adott csomag határozza meg. A próbaidőszak lejárta után az előfizetés automatikusan megújul a teljes árra, kivéve ha a Felhasználó a próbaidőszak végéig lemondja azt a profil oldalon vagy e-mailben. 

Az automatikus megújulás előtt 1 nappal értesítést küldünk e-mailben.

Előfizetési időszak és díjak

Az előfizetési díjak a weboldalon az egyes szolgáltatások mellett találhatók. Az előfizetések automatikusan megújulnak, és az esedékes díjat a Szolgáltató levonja a Felhasználó bankkártyájáról. A lemondásra az aktuális előfizetési időszak lejárata előtt van lehetőség.

A szolgáltatások díjának megfizetése

A regisztráció során a Felhasználónak érvényes bankkártya adatait szükséges megadnia, amelyről a fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik. A Felhasználó hozzájárul, hogy bankkártya adatait a Stripe eltárolja ismétlődő fizetések céljából.

A szolgáltatás díjának számlázása

A díj levonása után a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Felhasználónak.

A szolgáltatás felmondásának kezdeményezése

A Felhasználó bármikor kezdeményezheti a szolgáltatás felmondását a weboldalon vagy e-mailben az info@awakenhungary.hu címen. A lemondás a felhasználói fiókban történő gombnyomással azonnal, e-mail esetén 2 munkanapon belül lép életbe.

A lemondás után a Felhasználó hozzáférése azonnal megszűnik, és az előre kifizetett díj fennmaradó része nem téríthető vissza.

A Felhasználó Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a következő e-mail címre küldheti: info@awakenhungary.hu

A vásárló panaszával továbbá a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testületéhez is fordulhat. Levelezési cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III/310.

Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a https://awakenhungary.hu weboldalon.

Budapest, 2024.06.01.

Felmondási és elállási jog a fogyasztók részére

A fogyasztónak minősülő Felhasználó a szerződés megkötését követő 14 naptári napon belül azonnali hatállyal, indoklás nélkül felmondhatja a Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést.

A fogyasztó továbbá jogosult a termék tulajdonjogának átruházására irányuló szerződéstől is elállni, mégpedig a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.

A szolgáltatás rendes felmondása

Bármelyik fél – összhangban a jelen szerződés 9. és 10. pontjában foglaltakkal – a szerződés megkötését követő 14. naptári nap után bármikor felmondhatja azt. A felmondás hatálya az utolsó levont díj utáni harmincadik napig tart. A felmondás a tagsági fiók megszűnését vonja maga után, amely által a zárt anyagok, szolgáltatások és oktatások elérhetősége is megszűnik.

A szolgáltatás rendkívüli felmondása

A Szerződő Felek jogosultak a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél lényeges szerződéses kötelezettségét súlyosan vagy ismételten megszegi.

Jótállás

A Szolgáltató garantálja, hogy a nyújtott szolgáltatások megfelelnek a vonatkozó szolgáltatási leírásoknak és jogszabályoknak. Ide vonatkozó rendeletek:

• 151-es rendelet: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 19-es rendelet: 19/2014 (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 45-ös rendelet: 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• PTK: 2013. évi V. törvény a polgári törvénykönyvről
• Fogyasztóvédelmi törvény: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

A Szolgáltató a jótállás időtartama alatt keletkezett hibákért felelős, kivéve ha bizonyítani tudja, hogy a hiba a teljesítést követően keletkezett.

Kártérítési felelősség kizárása

A Szolgáltató minden tőle elvárható lépést megtesz a szerződés megfelelő teljesítése érdekében, ugyanakkor kizárja a kártérítési felelősséget a jogszabályok által megengedett mértékig.

Szerzői jogok

A Szerződő Felek kijelentik, hogy a https://awakenhungary.hu weboldal és annak tartalmai, beleértve az értékesített szerzői műveket is, a Szolgáltató tulajdonát képezik.

A Felhasználó nem jogosult a tagsági időszak alatt rendelkezésére bocsátott anyagokat megosztani, sem ingyenesen, sem bármilyen díj fejében harmadik felek részére.

Teljességi záradék

A jelen szerződés tartalmazza a Szerződő Felek teljes megállapodását a benne szabályozott jogviszonyról, és hatálytalanít minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást.

A szerződés hatálya

A szerződés határozatlan időtartamra jön létre.

A szerződésre irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Ptk. rendelkezései az irányadóak.

A szerződés teljesítésének helye Magyarország.

Panaszkezelés és támogatás

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató következő elektronikus levelezési címére küldheti: support@awakenhungary.hu. Szolgáltató a levelekre legkésőbb 2 munkanapon belül válaszol.

Ezen túlmenően a vásárló panaszával a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testületéhez fordulhat. Levelezési cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III/310